キャンセルポリシー

当院のキャンセルポリシー

平素はスムーズな歯科診療遂行のためご協力賜り誠にありがとうございます。

歯科医院では予約患者さんの治療内容に則した治療準備をして、当日のご予約時間にご来院されるのをお待ちしております。直前にキャンセルとなりますと、準備していた医療器具の片付けや再滅菌、治療準備をしていたスタッフの時間と労力、治療材料の無駄なコストなどお伝えできない表面化しない歯科医院の悩みは大きなものです。

ご来院できないこと（予約キャンセル）を事前にお知らせいただくことで、歯の痛みで急患対応を希望されているほかの患者さんをご案内できるようになります。より多くの患者さんにスムーズな診療を提供するため、ご理解とご協力をお願いしております。

２０２６年６月１日より厚生労働省の通知（保医発0327第7号）に基づき　予約の直前キャンセル料徴収が制度化されました。患者さん都合の直前キャンセルおよび無断キャンセルが対象となります。

当院は連絡のない保険診療・自費診療の当日無断キャンセル料を以下の通り規定いたします。消費税は別途請求です。

1. 1. 保険診療・自費診療ともに一律３０分枠５,０００円
      ただし　自費診療　ホワイトニングは一回分施術料金（１５,０００円　または １８,０００円）とします。
   2. 他、状況に応じて
      清算は次回来院時にご請求となります。無断キャンセルが累積3回以上となりますと、当日受付のみ対応（事前予約の受付停止）とします。
      直前キャンセル料は設定いたしませんが、予約日前日のキャンセルを直前キャンセルと規定し、直前キャンセルが累積５回以上の場合　同じく当日受付のみ（事前予約の受付停止）とします。

２０２６年４月２８日
院長